很多服装厂的同行咨询我,企业现在规模不大,管理总是上不去,究竟能不能导入高效精益管理。小企业实施精益面临的主要困难是什么呢?以及如何克服这些困难呢?我们分别对中小企业实施精益的面临的主要困惑一一进行分析,给大家一个参考。
1.精益的推行是否特别难,学不会,操作不起来。任何管理都是对细节的要求,细节要求很容易,难不再操作起来,难在能否坚持。而坚持来自于从下至下的要求。真所谓员工不会做上司交代的事情,员工只会做上司监督的事情!
2.精益的投入是否很大。实施精益的核心是要在不增加投入的基础上提高生产率,降低成本,缩短交货期。在硬件上的投入实际上很小,但是要求大家要花时间在改善上。这里也有个误区,认为花了时间,成本就增加了,其实每个员工的工作中,真正能产生价值比率从精益的角度来看的并不大,我们何不把通过消除浪费所节省下来的时间用在改善上来呢。从成本上来看,并不会增加总人工成本,但是每个人创造价值的时间却上升了。对企业来说,是个一本万利的事。并且通过提高质量,降低成本,缩短交货期还可以为企业争取更多的订单。
3.中小企业的人员素质低,在推行上达不到要求。其实员工的素质才是真正制约中小企业发展的瓶颈。若解决不了这个问题,中小企业短命现象也没办法改善。实施精益是要求全员参与的改善活动,通过实施精益,员工的技能,意识都能得到很大的提高。其实并不是说人的素质提高了才能实施精益,而是可以通过实施精益能很大程度上提升员工的素质。
4.员工流动率高怎么样办。很多企业的员工流动率高达30%甚至高达50%。其员工流动高,对企业的成本影响是很大的。从学习曲线来说,一个员工要达到他最大生产率时,要经过一段成长期。若一个企业流动率高,比如说30%,意味着企业总是有30%人在成长期,他们的生产率没充分发挥出来。并且,企业在成长期的员工比率增大,导致在品质上,管理上还会产生其它费用,这样产生更大的间接成本。其实这个问题同样可以用精益的方法解决。先通过了解员工辞职的原因,做出拍拉图分析,再针对每一项去改善,员工流动率就会得到很大的改善。
5.精益要求企业投入大量的资源,中小企业资源有限难以支持。其实精益对硬件投入要求是不多的,最主要还是时间的投入,当然还要有正确的方法。精益其实是个收益率很高的投资,这也是为什么很多企业通过推行精益使企业得到跳跃性发展,从而进入世界五百强行列的原因所在。
6.企业自行推行有难度,又担心请外部专家成本很高。精益的方法里面有很多隐性的知识和技能,光看看书听听课是学不会精益的,这是得到普遍证实的事实。有个精益专家,能指出个正确方向,达到事半功倍的效果。当然精益专家的主要任务是传授企业的技能和知识,而不是亲自去解决问题。具体执行过程中是需要企业担起自已的责任的。在精益实施顺利的企业无不是有个好的精益专家指导,加上企业的密切配合实现的。从效果上,请外部精益专家有着很好的性价比,往往实际产生的年收益是对顾问投入的10倍以上。
综上所述,中小企业实施精益生产是个正确的选择,能够在增加很少投入的资源下,为企业创造出很好的效益。
但是中小企业具体如何去实施精益生产才会比较顺利呢?可以分为以下几个步骤走。
1.5S及现场管理的改善,实行5S可以将一些基本的浪费消除,比如消除多余的物料,减少在制品,通过布局的改善节省工人取放物料的时间,提高生产率等等。很多人把5S当成一个清洁工作来看,其实这是大错特错了,实行5S是为了消除浪费。这里的核心是要让现场员工,管理人员识别浪费,并参与到减少浪费的活动中来,并将活动落实成一个习惯和制度。当然很多传统的工业工程方法可以应用到这个阶段中来。
2.创建稳定的流程。流程不稳定会是很多原因造成的,可能是设备没有妥善维护,易出现故障;也可能是质量不稳定,经常产生瑕疵品;还有可能标准化没做好,不同人,不同班次,相同流程却产生很不同的结果。这时推行TPM,防错设计,标准化等等精益工具就能产生很好的改善效果。一个稳定的流程,可以帮企业节省很多管理成本,质量成本和人工成本。
3.当流程稳定之后,就可考虑如何实现拉动的连续流了。用价值流图法分析流程中的衔接问题,尽可能地采用单元线(CELL线)设计,在不能采用单元线的地方,应用超市系统,用看板来拉动物流,现场目视控制,当然其中最重要是生产均衡化。总是有很多企业认为他们的客户需求变化大,产品种类多,均衡化做不到,就没办法实现看板拉动,其实有很多办法可想的,比如可以先隔离变动,再用80/20法则管理。均衡化最大的收益是能将设备,人的利用率发挥得最高,进一步减少成本和缩短交货期。
4.当整个企业的拉动式生产体系建成后,就要考虑供应链的精益化了。这时可以将价值流图扩大化,还可用供应链反应矩阵,需求放大图,决策点分析等工具,VMI方式等等来优化供应链,消除供应链的浪费。
上述几个过程每一步都能实现成本的下降,制造周期缩短,库存的下降。若企业管理基础好的话,也可以同时进行,但这要企业尤其是高管做好足够的心理准备去应对挑战。整个精益化的成功的关键是还是人。精益的精髓就是要充分发挥人的作用,与之相关的是员工的技能,意识,团队合作,价值认可等都是相关的因素。