据了解,随着消费者对于彰显个性和品位的消费越发增强,传统的流水线、大众化产品已不再受到消费者青睐,于是乎迎合当下消费者喜好的个性化定制产品就如雨后春笋般遍布各行各业,鞋服行业尤甚,在“工业4.0”的大环境下,属于劳动密集型产业的鞋服业亟待找到转型升级的方法,而个性化定制的出现似乎让他们看到了这个方法。近几年,国内外无数鞋服企业争相涌入个性化定制行列当中,掀起了一阵个性化定制的浪潮。
鞋服企业纷纷推出个性化定制
其实鞋服行业很早就已经有了定制的概念,体育用品界的两位老大哥耐克和阿迪达斯就推出过NikeID和miAdidas试水个性化定制。这几年掀起的快时尚旋风更是让消费者越来越在意“款式”、“风格”、“颜色”等要素,这也在一定程度上加速了个性化定制的风靡,毕竟既然消费者在意这些要素,商家也没有理由与消费者的需求背道而驰。国外多家知名鞋服品牌GUCCI、RalphLauren、Burberry、Fendi、优衣库等都陆陆续续的开展了个性化定制业务。
国内个性化定制在近两年发展迅速,尤其是2017年,多家鞋服企业竞相推出个性化定制服务。国内知名运动品牌安踏瞄准了熟悉的运动鞋市场推出球鞋定制服务并联合银泰和天猫共同打造定制服务体系。莆田鞋业协会会长单位双驰企业成功建成多条柔性化生产线,并将旗下的鞋业品牌良鞋记改造为个性化门店工厂,门店内最快仅需二十分钟,顾客就可以拿到私人定制鞋,同时还与中科院签订了战略合作协议,共同研发脚型扫描设备,构建“中国人脚型数据数库”。山东海思堡专注于高级定制牛仔服装,研发个性化牛仔定制供应链平台,实现顾客网上自主下单、系统自动排版、自动化剪裁、MES系统驱动各作业单元进行服装生产制造,同时还成功完成两条生产线的技术及信息化改造,以数据驱动工厂执行,服装定制周期从原有约一个月缩短到7个工作日。
为何纷纷押宝个性化定制
关于个性化定制的受追捧,可以分两个角度来分析,一是从消费者角度,二是从鞋服企业的角度。
从消费者角度来说,我国人均消费水平正在的不断增高,据国家统计局统计,近两年,居民人均可支配收入均超过了国家GDP增速,2015年达到21996元,同比增长7.4%,2016年达到23821元,名义增长8.4%,扣除价格因素,实际增长6.3%。按照《马斯洛需求层次理论》,人类的需求从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
因此,在人均消费水平不断提升的当下,消费者的需求自然而然会从原本的生理需求、安全需求、社交需求向尊重需求和自我实现需求转变。而对于消费者来说,能够自己亲自操刀设计鞋款、选择材料,打造自己的专属产品无疑能够极大地触发用户被尊重的感觉。
从企业角度来说,由于国内劳动力成本攀升速度飞快几乎与美国持平再加上现阶段对于环境保护的大力提倡使得原材料价格与日俱增,以至于国内鞋服企业出口遭遇挑战,再加上传统的流水线的产品已经不再受到消费者青睐,随之而来的库存积压问题始终萦绕在鞋服企业之中无法散去,也因此多家鞋服企业打造智能生产线推出个性化定制服务,以此来减少库存积压的风险,双驰个性化定制项目总负责人古玮明就曾说过:“如今的消费者的需求越来越丰富多样化,传统的生产方式已经无法满足消费者的需求,产品卖不出去就会造成库存积压带来利润损失,所以我们才要做个性化定制系统并为之配备一套完整高效的智能生产线,不管消费者选择了什么样的材料图案等,生产线都能及时响应保证消费者能够快速的拿到所想要的鞋款,这样既能够满足消费者的需求而对于企业来说也不需要大量的采购原材料只需要根据消费者的选择进行相应的补充,大大减少库存积压风险”。
尽管如此,值得注意的是开展个性化定制所需成本并不低,对于普通鞋服企业来说,可能难以承受一次失败所造成的额外经济负担,所以做好详细的市场调研以及对目标群体有着精准的定位至关重要。