过去几年,不少人都在抱怨服装实体店生意越来越难做,究其原因,一是因为电商对服装实体店的冲击太大,二是因为房租成本水涨船高。房租越来越高,实体店服装价格也就不得不提高,许多消费者自然就选择了价格更加便宜的网购。
但是,随着消费升级,网购并不能完全满足人们的需求,其中不能试衣和假货问题更是一直被人所诟病。相比之下,实体店能给人带来更良好的购物体验。那么,服装实体店能通过不断提高购物体验,来把失去的顾客夺回来吗?
近日,快时尚服装品牌Zara宣布,将在4月份为全球范围内的120个旗舰店推出AR增强现实技术,当消费者靠近AR橱窗时,橱窗内会显示消费者试穿衣服的模拟效果。这项技术不担新奇,而且提高了试穿衣服的效率,将会吸引更多消费者前往该品牌旗舰店。根据该品牌发布的2017年第四季度财报显示,毛利率下降至历史新低,销售额增长速度也不断减缓,由此可见,该品牌试水AR技术是为了提升购物体验,以提振实体店的销量。
在过去几年,其实不止是这些快时尚服装品牌的业绩下滑,而是国内整个实体服装生意都不景气。但是,随着新零售概念的提出,实体店生意似乎有了转机。新零售提倡通过高新技术、大数据、物流技术等,来优化线下实体店的购物效率,以实现最佳的购物体验。如今AR增强现实技术在服装实体店得以应用,正是优化用户体验的体现。那么,AR技术真的能改变服装实体店生意的现状吗?
以往在服装店购买衣服,往往需要经过繁琐的试衣环节,在试过一件又一件之后才能确定真正想要购买的服装,相信大部分人都不想浪费过多的时间在试衣环节上,而AR虚拟试衣正是解决了这个问题。在进入服装店后,借助AR技术,消费者可以迅速把系统推荐的或者自己想尝试的衣服穿上身,在显示屏上左右滑动即可切换不同的服装。如今,在深圳已经有服装店采用AR技术,未来这项技术将会应用到更多的服装店。
AR虚拟试衣能否成为实体店的救命稻草呢?我们不得而知。但是随着人们消费理念的转变,将会更加追求用户体验,到时候线下实体店将会迎来真正的春天。