早在2016年10月的云栖大会上,新零售的概念被提出,新零售指的是在互联网时代,企业通过运用大数据、人工智能等先进的技术,打造更具效率的零售形式,给予消费者最佳的消费体验。
在过去的一年多里,不断有新零售形态的实体店出现在我们的生活中,比如盒马鲜生、无人超市等等。那么在服装行业,服装行业有没有必要进行新零售变革?
服装新零售有必要吗?
在传统的服装行业里,不但许多刚创立的服装轻品牌会选择线上作为销售渠道,而且一些大品牌也把线上渠道作为运营重心,因为线上渠道的成本相比线下高昂的房租来说,有着不小的优势。但是,随着线上渠道的竞争越来越激烈,获客成本也越来越高,线上销售的成本优势逐渐消失。
与之相反的是,线下实体店的优势逐渐明显。那是因为实体店有着网店不具有的亲身体验。随着人们的消费观念提升,消费体验的重要性会越来越高,而新零售能给消费者带来全新的消费体验,因此服装实体店引入新零售势在必行。
那么,新零售会给服装实体店带来什么改变呢?
服装新零售的一些场景
服装新零售不仅仅是结合线上和线下那么简单,而是重构消费体验,提高零售效率。比如,未来当你进入一家服装零售店,橱窗显示屏里正展示着通过大数据给你挑选好的服装,轻触显示屏就可以实现虚拟试衣,在机器人的帮助下实现付款。这些都不只是想象,国内许多家服装品牌正在通过RFID技术朝新零售大步迈近。
服装新零售的一些问题
新零售与生俱来的高大上的概念,让其门槛太高,恐怕普通人听到什么大数据、人工智能只能摸不着头脑。对于服装新零售也一样,其高门槛导致新零售业态可能只属于大企业,而普通的服装实体店想要转型新零售店难度颇大,主要就是因为受成本和规模所限。
对于新零售形态的服装实体店,我们目前只能是畅想状态,新零售究竟能给实体店带来多大的变革,还需要时间的检验。