做服装生意,可以选择国际品牌服装,也可以是国产品牌服装,当然,也可以自己创业创立一个服装品牌。不管怎么样,做服装生意最重要的一件事情就是如何快速赚到钱。然而,往往会因为一些细节上的事情,顾客总会被你“吓跑”。
相信很多人都有这样的体验:每次去逛街的时候,我总能遇到过分热情的服装店老板,一进店就寸步不离的跟在后边,当我拿起一件衣服的时候,老板就说这件衣服很适合你,拿起另外一件衣服的时候又说很适合你,还不断推荐别的衣服,从进店到离店一直唠叨个不停。
对于顾客来说,他们不需要这种“热情”,甚至还会反感,觉得服装店老板虚伪。顾客需要的仅仅是服装老板友善的态度,当顾客进店的时候可以问一句“有什么可以帮助您?”如果他说不用的话就不要跟着了。如果顾客有疑问就一定要耐心地解答,但也不可过度唠叨,要适可而止。
就算顾客只是逛了一圈啥也没买,你的好态度也给他们留下了深刻的印象,很有可能下次还会来。但是很多时候,有的服装店老板见顾客啥也没买,态度180度大转弯,开始板着一张脸,就像人家欠他钱一样,顾客都被吓跑了,生意怎么能好呢?
顾客和服装店老板之间天然存在一种金钱利益关系,顾客对老板有一种不信任感,所以在顾客刚刚进入你的服装店的时候,就要营造一种友善的感觉。不要顾客一进门就上去询问有什么需要帮助,那样会给他一种压迫感。正确的做法是,对于进店就东张西望的顾客可以立即过去开始话术,对于沉默型的顾客,要等他在店里待一会儿时间之后伺机过去,判断的依据是这时顾客是否需要你的帮助。
虽然现在服装生意不太好做了,可是依然有很多人能赚钱,也有人总是把客人“吓跑”,所以现在该改变一下了:掌握好向顾客推销的分寸,给他们营造一种信任和友善的感觉,你也能把生意做好。