青岛服装检品:做生意,是人与人的交流,而卖东西更是需要投其所好,抓住顾客的需要才能够卖得好。服装生意更是如此,但投其所好就是销售的最好方法了吗?这可不见得。聪明的服装创业者是会抓顾客的弱点的,准确来说是大多数顾客共同的“痛点”,我们也可以称作“人性的弱点”。
这不是指卡耐基先生的成功学,而是指人们性格中的一些因素,从而带来的一些心理。人性的弱点总是在欲望上繁衍出来,从而产生贪婪、后悔、虚荣……服装创业者抓住顾客欲望并满足了顾客,那服装销售就轻而易举了。
增加欲望
如果顾客对某件服装产生了拥有它的欲望,那么他将会想方设法的得到它,根本不用服装创业者多做介绍。所以对服装创业者而言,最大的成功就是让顾客对自己的服装拥有购买的欲望。
这时候我们就需要通过一些方式来增加用户的购买欲望了,比如把搭配好的服装穿在模特身上,用实际效果告诉顾客穿上有多好看;把单品和更多样式的服装做搭配,从而让顾客惊叹服装的可穿搭性,产生购买的欲望。
刺激贪婪
只是增加欲望还不足以满足服装创业者,这时候需要抓住的是人性的贪婪,通过刺激贪婪来达到销售目的。在“甩卖”、“大减价、“6折起”等一系列优惠的刺激下,顾客很难不动心。否则双11那庞大的交易额是从何而来呢?
贪婪是人的本性,而便宜的东西便会刺激贪婪,所以利用这点做促销是服装创业者需要掌握的。但一味的打折促销可不是办法,这时候就可以通过其他手段,比如赠送小礼品等方式来刺激顾客的“贪欲”,总之就是让他占便宜就对了!
后悔暗示
人向来害怕后悔,错过是一件十分难过的事,借此服装创业者做了很多尝试,也颇有成果。比如降低供应量,主动调整供求关系,制造供不应求的“假象”,也就是我们所说的“饥饿营销”。
在此同时对顾客进行后悔暗示“现在不买就后悔”、“错过这村没这店了”,限时抢购错过就没有了,让顾客感受到商品的稀缺性,为了以后不后悔,他自然就买下了。
从众引导
人是群居动物,因此人类的行动上也受其影响。当两件相似的服装摆在面前,大多数人选择了左边的,选右边的只有寥寥数人,那后来的人大多也会左边的。因为大家都会认为销售量高的一定是有原因的,即使他们什么都不知道。
营销专家经常利用人们这种从众心理,“网红店”的成功大多也是通过雇人排队进行从众引导的。所以在服装创业中,好好利用购买的人流,通过引导获得更多的顾客,这样是再好不过了。
利用虚荣
服装发展从实用到现在的美型个性,推动它发展的不只是审美观念,还有人们的虚荣心。各种纪念版、限量版层出不穷,因为每一样大家都趋之若鹜。其实不一定需要,人们享受的就是别人的夸赞和羡慕的目光。
所以服装创业者可以满足顾客的虚荣心,并且利用它达到自己的销售目的,比如推出VIP贵宾卡,给予他们一些“特权”,会让顾客对你的品牌更有忠实度。