模式创新,是当下比较火热也很“装逼”的一个词儿。对传统服企来说,拥有好的商业模式对企业快速适应新常态极为关键。然而,在创新模式之前,你得先把以下这三组关系给“整明白”。
(1)电子商务VS实体店
电子商务注重与用户连接,聚合用户需求,使得信息更加透明化,推动提供的产品与服务与聚合的用户需求更加匹配。
但是,电子商务也面临着一些问题与挑战。实体店的传统核心优势是提供信息流、物流、资金流服务,而这三个优势在电子商务的冲击下逐渐式微。迎接创新不意味着一定要抛弃传统。
毫无疑问的是,实体店在售后服务、情感维系、品牌认同等多个方面都具有比较优势,可以重塑价值,进而在新环境下迸发出全新的生命力。
(2)个性化定制VS规模化生产
个性化定制是根据消费者的需求进行柔性化的生产,凭借有针对性的设计,与大规模批量生产形成差异化竞争。但商品并非无休止地由单一向个性化发展,追求个性化的制造理念未必真的代表市场趋势。
(3)扁平化VS层级化
互联网思维强调开放、协作与分享,要求减少企业管理的内部层级结构,在产业分工中注重专业化与精细化,从而促进企业的生产组织更富有柔性和创造性。
扁平化的问题是“一对多”的构架使得决策过程中领袖的作用过于突出。多数优秀企业都不是简单依靠一两位杰出领导人来推进创新,而是依靠整体实力、卓越管理、组织结构来推进创新。
可见,上述三对关系绝不是非此即彼、非黑即白的简单颠覆和对立,选择与平衡适当可实现优势互补、共生共荣。